Работаем с данной компанией на протяжении 2-х лет. Все утраивает, всегда готовы к обсуждению и пересмотру цен, в подборе аналогов товара,если нет нужного.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле (Менеджер отдела продаж 6Г) г.Санкт-Петербург. Оперативно и качественно обрабатывает наши заявки, достоверно говорит о сроках ожидания и отгрузках товара. Будем продолжать сотрудничество. Отдельное спасибо компании в грамотном подборе персонала. Всем рекомендуем Вас.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
сергей
Сделал заказ (переписка ниже) в итоге оплатил вместо 6602.4 руб. 8560 руб. Т.е. цена составила не 825.3 р. за шт.., а 1070 р. Хотелось бы узнать почему? Я спокойно за 850 руб. мог заказать форму у другого производителя и не ждать 2 недели как у вас. Очень непорядочно.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, здравствуйте.
По вашему отзыву запущена проверка.
Мы вам ответим в течении 2 часов.
С уважением, команда Форт.
Форт
Сергей, мы провели проверку и выяснили - часть товара в момент заказа в наличии не было и вам было предложено оформить другой костюм охранника, у которого другая стоимость.
Так как мы нигде не зафиксировали договоренности менеджера отдела продаж с Вами , то мы готовы компенсировать эту сумму.
Мы вам звонили, но не смогли дозвониться до вас.
Сергей, приглашаем вас к нам в гости, чтобы вы могли получить компенсацию от нас.
С уважением, команда Форт.
Сергей
Данную ситуацию мы обговорили с Вами по телефону. Я допускаю, что сложившаяся ситуация просто недоразумение. Компенсации не нужно. Те для кого приобретался товар остались очень довольны. Совет на будущее: изменение цены фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. С наилучшими пожеланиями. С уважением, Сергей.
Сергей
Данную ситуацию мы обсудили с Вами по телефону. В конечном итоге я допускаю, что это ситуация простое недоразуме́ние. Претензий у меня к вам нет т.к. формой, для кого я ее приобретал, остались очень довольны. Компенсации не нужно. На будущее совет: изменение в цене фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. Благодарю и всего наилучшего. С уважением.
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Александр Сергеевич, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас.
Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг.
Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.11.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон?
Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете.
Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104
Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Юрий
Добрый！Обещяли связатьсяСделал заказ 21.11.19 .номер заказа 251951,сегодня связался обещяли перезвонить,и опять тишина.Я так понимаю работать не кому,ну и ладно ,фирм много,кто хочет работать.
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? Не связались
Форт
Юрий, добрый день.
Такого номера заказа у нас нет.
Мы посмотрели и видим, что для вас оформлен заказ под номером 14051, который мы уже выслали в пункт выдачи.
С уважением, команда Форт.
Работаем давно и дружно.Все заказы приходят точно в срок и полным соответствием.От компании только положительные эмоции,рады сотрудничеству!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей
С этой компанией я работаю уже давно. Все нравиться, все сотрудники работают четко. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле, работает быстро и без лишних слов понимает, какой товар нам нужен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Добрый день! Почему от Вас всегда очень долго нужно ждать счет??? Каждый раз, чтобы одни перчатки купить, нужно целый день прождать, чтобы счет прислали. Задав этот вопрос менеджеру, она так возмутилась, сказав какие мы избалованные и что некоторые и по несколько дней счет ждут, а мы спустя 4 часа ожидания недовольны. Ну знаете, чтобы выставить счет на одну позицию заказчику, который давно есть в Вашей базе, нужно пару минут, а не несколько дней!!! Это просто безобразие!!!
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Форт
Добрый день.
Спасибо за предоставленную информацию.
Заранее приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
В ближайшее время мы выясним все детали и свяжемся с Вами, чтобы исправить данную ситуацию.
С уважением, команда "Форт".
Игорь Филиппов
Всё супер!
Мешки пришли быстро и по отличной цене!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Владимир
—————
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Георгий
Спасибо за возврат, честно говоря не ожидал такой порядочности. Обычно с интернет магазинами без суда не обойтись.Я беру свои слова обратно и извиняюсь за обвинения в обмане, прошу у вас прощение(сработал стереотип). Благодарю руководство и Тамару Смолякову за вежливость терпение, честность и то, что всегда была на связи. Про обувь для меня она грубовата, я часто с работы уезжаю в город, но по удобству нормальная, сейчас купил модные, но немного натирают ноги. Спасибо вам и удачи в вашем бизнесе.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Георгий, добрый день.
Спасибо за добрые слова.
Мы действительно предоставляем то, что обещаем!
С нашей стороны была ошибка в предоставлении и мы с радостью исправили ее, сделав Вам возврат.
Приносим свои извинения за неудобства.
Алина Иванова
По факту написано что есть товар,а его нет,трата времени зря
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Алина Иванова, здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, о каком товаре Вы пишите, чтобы провели расследование?
Георгий
Вы пишете на почту, якобы согласны на возврат, а сами удаляет мой отзыв. Вы просто заставляете действовать решительно за ваш обман, и хитрость.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Здравствуйте!
Напишите номер заказа пожалуйста, чтобы мы могли лучше разобраться в этой ситуации.
Александр
Всегда приобретаю товары ТД Форт оффлайн, тк работаю по соседству. Очень радует радушный персонал, всегда ребята вежливые и на позитиве. Много интересных акционных предложений. Сотрудничать с ними одно удовольствие!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Viktor Sokolov
Заказал у вас 6 пачек паторонов марки ПИ-27 Д3 6,8 х 18 синий, пришло по 3 разных пачек разных производителей. К пистолету подошли патроны gefest из китая, (!!!!! ои же и указывались в меню) патроны нашего производства не подошли (по размеру посадочного кольца).
Теперь имею 3 коробки бесполезных патронов. Что делать?
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Добрый день.
Просим прощения за неудобства.
Сегодня же наш менеджер свяжется и поможет решить данную ситуацию.
Антон
45 минут укомплектовывать 8 позиций это перебор. Около 10 человек отгрузили после меня. Возникает ощущение что бегали в один из соседних магазинов чтоб скомплектовать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Антон, здравствуйте.
Я вообще не понимаю, как такое могло произойти - мы наоборот стараемся всегда обеспечивать клиентов нашими товарами так, чтобы они были довольны.
Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем так, чтобы таких ситуаций впредь не происходило.
Ждем вас снова в гости)
С уважением, Форт.
Павел
Выражаем признательность Тимофеевой Анне за оперативность, профессионализм, позитивный настрой, клиентоориентированный подход и неизменно высокое качество работы.
Благодаря ее живому и активному участию в закупках компании удалось значительно сократить временные затраты на заявку-согласование-ожидание заказа.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга Николаенко
Благодарим за высокий профессионализм и прекрасное знание специфики товаров, желание помочь в
выборе товара и решении вопросов, за всегда позитивное настроение и отличные человеческие качества менеджера Тожникову (Тимофееву) Анну.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Константин
Выражаю личную благодарность за высокий профессионализм и отличное знание специфики товаров в области спецодежды и СИЗ менеджеру Тожниковой (Тимофеевой) Анне.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Большая благодарность менеджеру Анне Тимофеевой
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Валентина
Выражаю искреннюю благодарность Ольге Умняковой за быструю и своевременную поставку хоз. товаров. Выражаю признательность за бесперебойность работы, оперативность и индивидуальный подход. Профессиональная работа. Рекомендую.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Анна
Большое спасибо Умняковой Ольге. Всегда помогает сориентироваться в товаре и подобрать наилучший вариант.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ирина
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Спасибо менеджер Ольге Умняковой за оперативность и внимательность
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим Чернов
Приятно поразила цена на крепежные изделия. Очень хороший выставочный зал. Очень приятный вежливый менеджер (Ольга Умнякова.). Буду обращаться ещё.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Антон
Отдельная благодарность Умняковой Ольге за высокий профессионализм и оперативность! Её советы помогли купить качественный товар, а доставка на следующий день после заказа, не могла не порадовать! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Галина
Спасибо большое нашему менеджеру Ольге Умняковой. Всегда все делает оперативно и качественно
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктор
Спасибо нашему менеджеру Ольге Умняковой! Очень приятно работать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Павел
Когда начался объект, срочно потребовалась спецодежда, Ольга Умнякова оперативно и в тот же день предложила все возможные варианты и мои строители уже на следующий день были одеты.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей Мальцев
Мои поздравления!
После 16 лет работы, смотреть с энтузиазмом на развитие потенциала компании - это вызывает уважение к учредителям, уверенно управляющих делами фирмы во всех этих изменениях и течениях.
Процветания и радости господа!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Иван
Классная компания. Был на экскурсии по компании в апреле 2019 очень структурировано и четко работают. Профессиональный подход. Есть чему поучиться у ребят. Желаю вам успехов!!!
Андрей
Добрый день. Заказывал герметик № 59/Соудал высокотемп.сил.Gasket Seal310мл 104240 1/15, вместо него, без всякого уведомления привезли №90/Мастерсил герметик силиконовый унив. белый 310мл.
Когда, я позвонил своему менеджеру Ольге Умняковой, она соверше
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Как быстро с вами связались? Не связались
Геннадий Рыжкин
Огромное спасибо Анне Войнолович за работу. С ней приятно общаться, все вопросы решаются оперативно. Очень хорошо, когда есть свой персональный менеджер такого уровня)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Кирилл
Спасибо большое Анне Войнолович за быструю связь и оперативную работу!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Евгений
Очень хорошая компания. Потрясающее обслуживание. Особое внимание хочется уделить нашему менеджеру Анне Войнолович. Всегда любезна,услужлива,ответственно подходит ко всем заявкам. Поиятно общаться и вести дела. В плане поставок,качества,сбора товара - на
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктория
Со мной связалась менеджер Анна Войнолович, я даже не ожидала , что мне перезвонят так быстро . Девушка обещалась очень вежливо. В компании царит приятная обстановка, хочется вернуться в следующий раз. Я очень довольна работой.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал и менеджер Ольга Умнякова .
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал.
Буду постоянным клиентом.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Все работает очень чётко!
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Екатерина Жбанова
Компания очень организована. Я знакома с большим количеством сотрудников этой компании, все компетентны и позитивны. Стабильность этой компании привлекает ! И готовность помочь!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Вячеслав
Приветливый персонал!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим
Низкие цены, приветливый персона. Недостатков не обнаружил.
Евгений
Все супер!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Искать
Корзина
Антонина
Работаем с данной компанией на протяжении 2-х лет. Все утраивает, всегда готовы к обсуждению и пересмотру цен, в подборе аналогов товара,если нет нужного. Отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле (Менеджер отдела продаж 6Г) г.Санкт-Петербург. Оперативно и качественно обрабатывает наши заявки, достоверно говорит о сроках ожидания и отгрузках товара. Будем продолжать сотрудничество. Отдельное спасибо компании в грамотном подборе персонала. Всем рекомендуем Вас.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
сергей
Сделал заказ (переписка ниже) в итоге оплатил вместо 6602.4 руб. 8560 руб. Т.е. цена составила не 825.3 р. за шт.., а 1070 р. Хотелось бы узнать почему? Я спокойно за 850 руб. мог заказать форму у другого производителя и не ждать 2 недели как у вас. Очень непорядочно.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, здравствуйте. По вашему отзыву запущена проверка. Мы вам ответим в течении 2 часов. С уважением, команда Форт.
Форт
Сергей, мы провели проверку и выяснили - часть товара в момент заказа в наличии не было и вам было предложено оформить другой костюм охранника, у которого другая стоимость. Так как мы нигде не зафиксировали договоренности менеджера отдела продаж с Вами , то мы готовы компенсировать эту сумму. Мы вам звонили, но не смогли дозвониться до вас. Сергей, приглашаем вас к нам в гости, чтобы вы могли получить компенсацию от нас. С уважением, команда Форт.
Сергей
Данную ситуацию мы обговорили с Вами по телефону. Я допускаю, что сложившаяся ситуация просто недоразумение. Компенсации не нужно. Те для кого приобретался товар остались очень довольны. Совет на будущее: изменение цены фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. С наилучшими пожеланиями. С уважением, Сергей.
Сергей
Данную ситуацию мы обсудили с Вами по телефону. В конечном итоге я допускаю, что это ситуация простое недоразуме́ние. Претензий у меня к вам нет т.к. формой, для кого я ее приобретал, остались очень довольны. Компенсации не нужно. На будущее совет: изменение в цене фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. Благодарю и всего наилучшего. С уважением.
Александр Сергеевич
Спасибо. Внимательные менеджеры, приемлемые цены. Оперативно выполнен заказ.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Александр Сергеевич, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас. Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг. Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.11.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон? Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете. Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104 Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей. С уважением, команда Форт.
Юрий
Добрый！Обещяли связатьсяСделал заказ 21.11.19 .номер заказа 251951,сегодня связался обещяли перезвонить,и опять тишина.Я так понимаю работать не кому,ну и ладно ,фирм много,кто хочет работать.
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? Не связались
Форт
Юрий, добрый день. Такого номера заказа у нас нет. Мы посмотрели и видим, что для вас оформлен заказ под номером 14051, который мы уже выслали в пункт выдачи. С уважением, команда Форт.
Работаем давно и дружно.Все заказы приходят точно в срок и полным соответствием.От компании только положительные эмоции,рады сотрудничеству!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей
С этой компанией я работаю уже давно. Все нравиться, все сотрудники работают четко. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле, работает быстро и без лишних слов понимает, какой товар нам нужен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Добрый день! Почему от Вас всегда очень долго нужно ждать счет??? Каждый раз, чтобы одни перчатки купить, нужно целый день прождать, чтобы счет прислали. Задав этот вопрос менеджеру, она так возмутилась, сказав какие мы избалованные и что некоторые и по несколько дней счет ждут, а мы спустя 4 часа ожидания недовольны. Ну знаете, чтобы выставить счет на одну позицию заказчику, который давно есть в Вашей базе, нужно пару минут, а не несколько дней!!! Это просто безобразие!!!
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Форт
Добрый день. Спасибо за предоставленную информацию. Заранее приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. В ближайшее время мы выясним все детали и свяжемся с Вами, чтобы исправить данную ситуацию. С уважением, команда "Форт".
Игорь Филиппов
Всё супер! Мешки пришли быстро и по отличной цене!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Владимир
—————
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Георгий
Спасибо за возврат, честно говоря не ожидал такой порядочности. Обычно с интернет магазинами без суда не обойтись.Я беру свои слова обратно и извиняюсь за обвинения в обмане, прошу у вас прощение(сработал стереотип). Благодарю руководство и Тамару Смолякову за вежливость терпение, честность и то, что всегда была на связи. Про обувь для меня она грубовата, я часто с работы уезжаю в город, но по удобству нормальная, сейчас купил модные, но немного натирают ноги. Спасибо вам и удачи в вашем бизнесе.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Георгий, добрый день. Спасибо за добрые слова. Мы действительно предоставляем то, что обещаем! С нашей стороны была ошибка в предоставлении и мы с радостью исправили ее, сделав Вам возврат. Приносим свои извинения за неудобства.
Алина Иванова
По факту написано что есть товар,а его нет,трата времени зря
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Алина Иванова, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, о каком товаре Вы пишите, чтобы провели расследование?
Георгий
Вы пишете на почту, якобы согласны на возврат, а сами удаляет мой отзыв. Вы просто заставляете действовать решительно за ваш обман, и хитрость.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Здравствуйте! Напишите номер заказа пожалуйста, чтобы мы могли лучше разобраться в этой ситуации.
Александр
Всегда приобретаю товары ТД Форт оффлайн, тк работаю по соседству. Очень радует радушный персонал, всегда ребята вежливые и на позитиве. Много интересных акционных предложений. Сотрудничать с ними одно удовольствие!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Viktor Sokolov
Заказал у вас 6 пачек паторонов марки ПИ-27 Д3 6,8 х 18 синий, пришло по 3 разных пачек разных производителей. К пистолету подошли патроны gefest из китая, (!!!!! ои же и указывались в меню) патроны нашего производства не подошли (по размеру посадочного кольца). Теперь имею 3 коробки бесполезных патронов. Что делать?
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Добрый день. Просим прощения за неудобства. Сегодня же наш менеджер свяжется и поможет решить данную ситуацию.
Антон
45 минут укомплектовывать 8 позиций это перебор. Около 10 человек отгрузили после меня. Возникает ощущение что бегали в один из соседних магазинов чтоб скомплектовать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Антон, здравствуйте. Я вообще не понимаю, как такое могло произойти - мы наоборот стараемся всегда обеспечивать клиентов нашими товарами так, чтобы они были довольны. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем так, чтобы таких ситуаций впредь не происходило. Ждем вас снова в гости) С уважением, Форт.
Павел
Выражаем признательность Тимофеевой Анне за оперативность, профессионализм, позитивный настрой, клиентоориентированный подход и неизменно высокое качество работы. Благодаря ее живому и активному участию в закупках компании удалось значительно сократить временные затраты на заявку-согласование-ожидание заказа.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга Николаенко
Благодарим за высокий профессионализм и прекрасное знание специфики товаров, желание помочь в выборе товара и решении вопросов, за всегда позитивное настроение и отличные человеческие качества менеджера Тожникову (Тимофееву) Анну.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Константин
Выражаю личную благодарность за высокий профессионализм и отличное знание специфики товаров в области спецодежды и СИЗ менеджеру Тожниковой (Тимофеевой) Анне.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Большая благодарность менеджеру Анне Тимофеевой
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Валентина
Выражаю искреннюю благодарность Ольге Умняковой за быструю и своевременную поставку хоз. товаров. Выражаю признательность за бесперебойность работы, оперативность и индивидуальный подход. Профессиональная работа. Рекомендую.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Анна
Большое спасибо Умняковой Ольге. Всегда помогает сориентироваться в товаре и подобрать наилучший вариант.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ирина
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Спасибо менеджер Ольге Умняковой за оперативность и внимательность
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим Чернов
Приятно поразила цена на крепежные изделия. Очень хороший выставочный зал. Очень приятный вежливый менеджер (Ольга Умнякова.). Буду обращаться ещё.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Антон
Отдельная благодарность Умняковой Ольге за высокий профессионализм и оперативность! Её советы помогли купить качественный товар, а доставка на следующий день после заказа, не могла не порадовать! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Галина
Спасибо большое нашему менеджеру Ольге Умняковой. Всегда все делает оперативно и качественно
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктор
Спасибо нашему менеджеру Ольге Умняковой! Очень приятно работать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Павел
Когда начался объект, срочно потребовалась спецодежда, Ольга Умнякова оперативно и в тот же день предложила все возможные варианты и мои строители уже на следующий день были одеты.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей Мальцев
Мои поздравления! После 16 лет работы, смотреть с энтузиазмом на развитие потенциала компании - это вызывает уважение к учредителям, уверенно управляющих делами фирмы во всех этих изменениях и течениях. Процветания и радости господа!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Иван
Классная компания. Был на экскурсии по компании в апреле 2019 очень структурировано и четко работают. Профессиональный подход. Есть чему поучиться у ребят. Желаю вам успехов!!!
Андрей
Добрый день. Заказывал герметик № 59/Соудал высокотемп.сил.Gasket Seal310мл 104240 1/15, вместо него, без всякого уведомления привезли №90/Мастерсил герметик силиконовый унив. белый 310мл. Когда, я позвонил своему менеджеру Ольге Умняковой, она соверше
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Как быстро с вами связались? Не связались
Геннадий Рыжкин
Огромное спасибо Анне Войнолович за работу. С ней приятно общаться, все вопросы решаются оперативно. Очень хорошо, когда есть свой персональный менеджер такого уровня)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Кирилл
Спасибо большое Анне Войнолович за быструю связь и оперативную работу!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Евгений
Очень хорошая компания. Потрясающее обслуживание. Особое внимание хочется уделить нашему менеджеру Анне Войнолович. Всегда любезна,услужлива,ответственно подходит ко всем заявкам. Поиятно общаться и вести дела. В плане поставок,качества,сбора товара - на
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктория
Со мной связалась менеджер Анна Войнолович, я даже не ожидала , что мне перезвонят так быстро . Девушка обещалась очень вежливо. В компании царит приятная обстановка, хочется вернуться в следующий раз. Я очень довольна работой.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал и менеджер Ольга Умнякова .
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал. Буду постоянным клиентом.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Все работает очень чётко!
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Екатерина Жбанова
Компания очень организована. Я знакома с большим количеством сотрудников этой компании, все компетентны и позитивны. Стабильность этой компании привлекает ! И готовность помочь!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Вячеслав
Приветливый персонал!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим
Низкие цены, приветливый персона. Недостатков не обнаружил.
Евгений
Все супер!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да