Рейтинг составлен на основе данных Росстата по объему выручки производителей и дистрибьюторов СИЗ, включающих спецодежду, рабочую обувь и дезинфицирующие ... (Читать полностью)
Была сегодня у вас в компании, и осталась очень не довольна работай склада, так как отгрузку товара ожидала 1 час .Прошу принять меры с уменьшением времени выдачи и сборки товара, так как это не приемлемо по отношению к клиенту.
Форт
Большое спасибо за обратную связь. Меры уже активно принимаем! Желаем приятных покупок.
Марина
Очень долгое комплектование заказа на складе, девочка кладощица сказала, что обувь (валенки) долго проводится в программе. Пришлось ещё поменять размер, вообщем на складе почти час провели...
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Спасибо, что поделились. Меры по ускорению работы склада уже применяются.
Alex
Наилучшие впечатления от качества и скорости обслуживания! Высокий сервис и профессиализм. Особенная благодарность сервис-менеджеру Ершовой Яне. Мгновенно отреагировала и решила проблему. Премируйте её пожалуйста, руководители. Так держать! Успехов Вам и процветания!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова!
Валерия Дмитриевна
Успехов, здоровья замечательной компании!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Большое Спасибо за теплый отзыв!
Над
всё чётко молодцы
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Спасибо за ваш отзыв!
Валерия
Так держать!
Сергей
Спасибо за выполненный заказ!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Большое спасибо за ваш отзыв!
Павел
Компания СИСТЕМА выражает благодарность Екатерине Мельник за прекрасную работу! Быстро оформили заказ и уже в течении 30 минут были отгружены товаром по платежке. ФОРТ отличается хорошим ассортиментом товара и честным наличием на складе! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Будем рады сотрудничеству вновь!
Татьяна Максимова
От души благодарю Мягких Марину , за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть финансы текут в ваш дом рекой!
Директор компания ООО Лига СПБ
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Татьяна, большое спасибо за такой теплый отзыв! Марине обязательно передадим!
Мария
Работаю с вами больше 3 лет. Менеджеры работают быстро. 5 минут, заказ оформлен. Склад отгружает от 40 минут. Организация отсутствует. 14.25 часов 07.08.20 в зале 8 человек, 1 спит)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Мария, спасибо за оставленный отзыв и что с нами уже 3 года! Мы работаем над ускорением склада. В связи с введением обязательной маркировки обуви "Честный знак" отгрузки действительно стали еще дольше оформляться. Очень стараемся работу как можно скорее наладить.
Николай
На складе , я провел 50 минут... Ребята 50 минут при 6 позициях, в субботу, когда народа, ну никого, от слова совсем. Расстроил именно склад. К менеджерам только в плюсе. Девушка оформила все за 5 минут, включая чек. Но склад, это П... . От слова ну оооочень плохо..
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Николай, сожалеем, что пришлось так долго ждать. Будем работать над этой проблемой. Надеемся увидеть вас снова!
Анна Ч
Я приятно удивлена! Начнём с того, что я не люблю менять свои любимые магазины. Но тот товар, который мне был нужен, дешевле чем здесь, я не нашла. Плюс, набрала товаров, за которыми мне пришлось бы ехать выбирать, прежде чем купить. А ГЛАВНОЕ! Место! Легко найти и легко поставить машину! Просто аэродром! В некоторые фирмы приезжаешь, мало того, что как дурак бегаешь среди зданий и ищешь фирму, так ещё и припарковаться негде. Здесь всё здорово! Персонал вежливый. Всё быстро и культурно. Спасибо. Приобрела ещё одну любимую фирму!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Большое спасибо за теплый отзыв! Рады, что оказались вам полезны!
Сергей
10.07.2020 приобрел фильтры Бриз-1001 (ФА-2002). Данный фильтр является противоаэрозольным и имеет стандартную противогазную (40-ю) резьбу, соответственно устанавливается в любую российскую полнолицевую маску или любой российский противогаз имеющей резьбовое соединение с фильтрующей коробкой.
Обеспечивает защиту от жидких или твердых аэрозолей с размером частиц от 50 мкм и более в 20 раз.
Данной покупкой очень доволен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Сергей, спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом! Рады, что нашли у нас то, что искали!
Денис
Склад работает УЖАСНО! Каждый раз сборка товара занимает 2,5 часа! Почему нельзя собрать все после оплаты счета? Пол рабочего дня, водитель просиживает у Вас на складе!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Большое спасибо, что написали о проблеме. Мы обязательно примем меры и урегулируем этот вопрос на будущее.
Светлана
В прошлом году покупала всё для отдыха в лесу. Покупала плащи, сапоги и костюмы. Размеры были все, в офисе всё оформлено было очень быстро. Девушка на выдаче, к сожалению, не была столь внимательна и аккуратна, как её коллеги.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Светлана, большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над приветливостью сотрудников выдающих товар ))) Будем рады видеть вас вновь!
Жанна
Второй раз обращалась на фирму. Очень довольна ассортиментом и ценами.Обслуживание быстрое,внимательное,доброжелательное.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Здравствуйте Жанна!
Большое спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно!
Будем и дальше стараться радовать Вас!
Николай
Компания очень ответственно подходит к выполнению своих обязательств. Сотрудники очень внимательны к клиенту и всегда рады помочь. Определенно рекомендую ТД Форт к сотрудничеству.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Николай, спасибо что нашли время и высоко оценили нашу работу! Будем рады вам в нашей компании вновь!
Сергей
Очень доволен. Приобрел качественный товар, респираторы,
по наилучшей, для приобретаемого количества, цене в Санкт-Петербурге.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, большое спасибо за ваш отзыв! Всегда рады быть вам полезными!
Жанна
Очень довольна . Приобрела дефицитный в эти дни товар(респираторы) по цене,намного ниже средних цен в интернете. Подъехала на пункт самовывоза,все получила,заодно приобрела перчатки для дома. Обслуживание очень хорошее.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Жанна, спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением о нас.
Рады быть вам полезными!
Виктория
Очень понравилось качество обслуживания менеджером! Большой ассортимент товара.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Виктория, спасибо большое за оставленный отзыв! Нам очень приятно.
Наталья
Очень быстрая и слаженная работа! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Наталья
Приятно удивило быстрое оформление заказа и оперативный ответ менеджера. Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Рады быть вам полезными!
Зубков сергей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Спустя несколько дней
Форт
Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Рады, быть вам полезными!
Елена
Была приятно удивлена магазином. Кроме адекватных цен, особенно хочется отметить вежливый персонал. Причем, на всех стадиях обслуживания. Пока собирали ине интернет-заказ, нашла что ещё мне интересно в демонстрационном зале, попросила выписать, мне выписали другой коврик, увидела на кассе - вообще без проблем, тут же перепечатали без малейшего фи, хотя, я на самом деле, сама не уточняла какой и это мой косяк. Аналогично и на сборке заказов. Их собирают, потом ещё раз, уже при вас проверяют. И все спокойно, обстоятельно и настолько доброжелательно, что я, для себя, при одинаковых ценах, буду выбирать этот магазин. Такая работа персонала говорит о высочайшем уровне работы руководства.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Елена, благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Рады, что предоставили вам то, что вы ожидали!
Елена
Я всегда пишу только правду. И, раз вы столь внимательны, то у вас в выставочном зале, удалитель сорняков, не слишком презентабельный, на кончике - наплыв.Посчитала что все такие. Понятно, что по цене копеечный, просто, я с удивлением увидела, что мне в заказ положили идеальный.
Андрей Соколов
Костюм рабочий Техник - плотность материала в характеристике обозначена 220 гм2. А в описании обозначена 125 гм2. На что внимание обращаешь в последнюю очередь. Звёздочку прибавил из-за собственной невнимательности,а так двойка...Материал тонкий, прозрачный.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Андрей, спасибо за вашу внимательность. В описании произошла опечатка. Правильная плотность ткани указана в характеристиках - 220 гм2.
антон
Отличная компания! огромный ассортимент различных товаров где можно купить все что надо в одном месте, довольно приемлемые цены.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Антон, благодарим за отзыв. Очень рады, что для закупки товаров вы выбрали нашу компанию. Будем рады сотрудничеству вновь!
Галина
Наш менеджер Маргарита Королева доброжелательная, отзывчивая, готова всегда помочь, подсказать. Спасибо.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Галина, большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень важно получать обратную связь. Обязательно передадим Королевой Маргарите ваши теплые слова!
Константин
Постоянно приезжаю и покупаю спецодежду. Все нравится. Цена-качество. Спасибо.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Константин, в первую очередь хотим поблагодарить Вас, что выбрали нашу компанию в качестве поставщика и, конечно, за Ваш отзыв.
петров александр николаевич
Всё было вовремя и в срок
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Александр, здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв.
Надеемся на скорую встречу.
Вероника
Работаем с Форт уже давно, нравятся цены :), ассортимент, вообщем рекомендую
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Вероника, здравствуйте.
Благодарим Вас за положительную оценку о нас.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наших товаров и услуг.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Антон
Товар получил как и договаривались, в установленные сроки.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
Менеджер Ершова Яна прислала фото товара и проконтролировала погрузку на складе, ГКЛ доставили в отличном состоянии, отдельная благодарность водителю за помощь в разгрузке!!!
Буду рад и дальше сотрудничать с вами!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Антон, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв в отношении наших сотрудников. Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Людмила
Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Людмила, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Зерн Андрей Батькович
После сообщения оперативно связались и извинились( КУ два раза КУ)
НО! ложки пересчитали а осадочек то остался...
Форт
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация
Ваш отзыв помог нам увидеть недостатки, которые мы не замечали.
В ближайшее время мы обязательно сделаем все, чтобы следующий ваш визит был только с позитивными впечатлениями о нас.
С уважением к Вам, команда Форт.
Ждем Вас!
Зерн Андрей Батькович
Перед Новым Годом со скидкой взял нужную PPR трубу 40 sdr11(толщина 3,7)
Вместо этого подсунули 40 sdr25 (толщина 6,8) при этом тщательно соскоблили все
нанесенные на трубу данные .Дома распаковал и увидел ан уже распечатанное
Заказ сделал первый и последний раз какие-то мелкие жулики
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Андрей, добрый день.
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Уточните пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли выяснить по какой причине это произошло.
С уважением, команда Форт.
София
Здравствуйте! К сожалению, опыт был неприятным. Оказалось, что за доставку в этой компании отвечает водитель, который делает ОДОЛЖЕНИЕ (это цитата) клиентам, доставляя заказ в ОГОВОРЕННОЕ с менеджером время. После неприятного телефонного разговора, время доставки было перенесено, но проигнорировано водителем. Заказ был доставлен в удобное для него время. Такие одолжения мне не нужны, поэтому, даже не смотря на качество товара, оптовый заказ я буду делать в другой компании, которая уважает клиентов.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
София, здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
В нашей компании уделяется большое внимание обслуживанию, мы искренне сожалеем, что в вашей ситуации этого не произошло.
Меня зовут Вячеслав, я директор по рекламе и продвижению Форт. Пожалуйста уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проанализировать произошедшее, и если такое действительно произошло, понять и устранить причины, чтобы ситуация не повторилась вновь.
София
Заказ №14412
Форт
София, добрый день.
Спасибо за информацию о заказе.
Мы вам звонили для того, чтобы лично извиниться и уточнить детали, но не дозвонились до Вас.
Мы провели свое независимое расследование и выяснили от водителя, что разговор был дружелюбным.
София, прошу Вас связаться со мной в свободное время по номеру +7 812 606 60 60.
С уважением к вам, Вячеслав.
Зотов Анатолий
Добрый день, долгое время сотрудничаю с Вашей компанией. Хочу выразить Вам благодарность за профессиональный подход в работе с клиентами. Особенно хочется отметить нашего менджера Умнякову Ольгу за оперативность в работе, грамотные консультации и рекомендации в подборе необходимого товара. Большое спасибо и с Наступающим Новым Годом!!! Всех благ и процветания!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Артем
Работаем давно с Вашей компанией, благодарны за внимательное отношение к нам, особенно отдельное спасибо нашему менеджеру Умняковой Ольге
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Артем, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас.
Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг.
Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.12.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон?
Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете.
Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104
Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Антонина
Работаем с данной компанией на протяжении 2-х лет. Все утраивает, всегда готовы к обсуждению и пересмотру цен, в подборе аналогов товара,если нет нужного.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле (Менеджер отдела продаж 6Г) г.Санкт-Петербург. Оперативно и качественно обрабатывает наши заявки, достоверно говорит о сроках ожидания и отгрузках товара. Будем продолжать сотрудничество. Отдельное спасибо компании в грамотном подборе персонала. Всем рекомендуем Вас.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Антонина, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас.
Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг.
Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.12.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон?
Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете.
Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104
Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
сергей
Сделал заказ (переписка ниже) в итоге оплатил вместо 6602.4 руб. 8560 руб. Т.е. цена составила не 825.3 р. за шт.., а 1070 р. Хотелось бы узнать почему? Я спокойно за 850 руб. мог заказать форму у другого производителя и не ждать 2 недели как у вас. Очень непорядочно.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, здравствуйте.
По вашему отзыву запущена проверка.
Мы вам ответим в течении 2 часов.
С уважением, команда Форт.
Форт
Сергей, мы провели проверку и выяснили - часть товара в момент заказа в наличии не было и вам было предложено оформить другой костюм охранника, у которого другая стоимость.
Так как мы нигде не зафиксировали договоренности менеджера отдела продаж с Вами , то мы готовы компенсировать эту сумму.
Мы вам звонили, но не смогли дозвониться до вас.
Сергей, приглашаем вас к нам в гости, чтобы вы могли получить компенсацию от нас.
С уважением, команда Форт.
Сергей
Данную ситуацию мы обговорили с Вами по телефону. Я допускаю, что сложившаяся ситуация просто недоразумение. Компенсации не нужно. Те для кого приобретался товар остались очень довольны. Совет на будущее: изменение цены фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. С наилучшими пожеланиями. С уважением, Сергей.
Сергей
Данную ситуацию мы обсудили с Вами по телефону. В конечном итоге я допускаю, что это ситуация простое недоразуме́ние. Претензий у меня к вам нет т.к. формой, для кого я ее приобретал, остались очень довольны. Компенсации не нужно. На будущее совет: изменение в цене фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. Благодарю и всего наилучшего. С уважением.
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Александр Сергеевич, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас.
Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг.
Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.11.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон?
Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете.
Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104
Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Юрий
Добрый！Обещяли связатьсяСделал заказ 21.11.19 .номер заказа 251951,сегодня связался обещяли перезвонить,и опять тишина.Я так понимаю работать не кому,ну и ладно ,фирм много,кто хочет работать.
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? Не связались
Форт
Юрий, добрый день.
Такого номера заказа у нас нет.
Мы посмотрели и видим, что для вас оформлен заказ под номером 14051, который мы уже выслали в пункт выдачи.
С уважением, команда Форт.
Работаем давно и дружно.Все заказы приходят точно в срок и полным соответствием.От компании только положительные эмоции,рады сотрудничеству!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей
С этой компанией я работаю уже давно. Все нравиться, все сотрудники работают четко. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле, работает быстро и без лишних слов понимает, какой товар нам нужен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Добрый день! Почему от Вас всегда очень долго нужно ждать счет??? Каждый раз, чтобы одни перчатки купить, нужно целый день прождать, чтобы счет прислали. Задав этот вопрос менеджеру, она так возмутилась, сказав какие мы избалованные и что некоторые и по несколько дней счет ждут, а мы спустя 4 часа ожидания недовольны. Ну знаете, чтобы выставить счет на одну позицию заказчику, который давно есть в Вашей базе, нужно пару минут, а не несколько дней!!! Это просто безобразие!!!
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Форт
Добрый день.
Спасибо за предоставленную информацию.
Заранее приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
В ближайшее время мы выясним все детали и свяжемся с Вами, чтобы исправить данную ситуацию.
С уважением, команда "Форт".
Игорь Филиппов
Всё супер!
Мешки пришли быстро и по отличной цене!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Владимир
—————
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Георгий
Спасибо за возврат, честно говоря не ожидал такой порядочности. Обычно с интернет магазинами без суда не обойтись.Я беру свои слова обратно и извиняюсь за обвинения в обмане, прошу у вас прощение(сработал стереотип). Благодарю руководство и Тамару Смолякову за вежливость терпение, честность и то, что всегда была на связи. Про обувь для меня она грубовата, я часто с работы уезжаю в город, но по удобству нормальная, сейчас купил модные, но немного натирают ноги. Спасибо вам и удачи в вашем бизнесе.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Георгий, добрый день.
Спасибо за добрые слова.
Мы действительно предоставляем то, что обещаем!
С нашей стороны была ошибка в предоставлении и мы с радостью исправили ее, сделав Вам возврат.
Приносим свои извинения за неудобства.
Алина Иванова
По факту написано что есть товар,а его нет,трата времени зря
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Алина Иванова, здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, о каком товаре Вы пишите, чтобы провели расследование?
Георгий
Вы пишете на почту, якобы согласны на возврат, а сами удаляет мой отзыв. Вы просто заставляете действовать решительно за ваш обман, и хитрость.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Здравствуйте!
Напишите номер заказа пожалуйста, чтобы мы могли лучше разобраться в этой ситуации.
Александр
Всегда приобретаю товары ТД Форт оффлайн, тк работаю по соседству. Очень радует радушный персонал, всегда ребята вежливые и на позитиве. Много интересных акционных предложений. Сотрудничать с ними одно удовольствие!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Viktor Sokolov
Заказал у вас 6 пачек паторонов марки ПИ-27 Д3 6,8 х 18 синий, пришло по 3 разных пачек разных производителей. К пистолету подошли патроны gefest из китая, (!!!!! ои же и указывались в меню) патроны нашего производства не подошли (по размеру посадочного кольца).
Теперь имею 3 коробки бесполезных патронов. Что делать?
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Добрый день.
Просим прощения за неудобства.
Сегодня же наш менеджер свяжется и поможет решить данную ситуацию.
Антон
45 минут укомплектовывать 8 позиций это перебор. Около 10 человек отгрузили после меня. Возникает ощущение что бегали в один из соседних магазинов чтоб скомплектовать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Антон, здравствуйте.
Я вообще не понимаю, как такое могло произойти - мы наоборот стараемся всегда обеспечивать клиентов нашими товарами так, чтобы они были довольны.
Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем так, чтобы таких ситуаций впредь не происходило.
Ждем вас снова в гости)
С уважением, Форт.
Павел
Выражаем признательность Тимофеевой Анне за оперативность, профессионализм, позитивный настрой, клиентоориентированный подход и неизменно высокое качество работы.
Благодаря ее живому и активному участию в закупках компании удалось значительно сократить временные затраты на заявку-согласование-ожидание заказа.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга Николаенко
Благодарим за высокий профессионализм и прекрасное знание специфики товаров, желание помочь в
выборе товара и решении вопросов, за всегда позитивное настроение и отличные человеческие качества менеджера Тожникову (Тимофееву) Анну.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Константин
Выражаю личную благодарность за высокий профессионализм и отличное знание специфики товаров в области спецодежды и СИЗ менеджеру Тожниковой (Тимофеевой) Анне.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Большая благодарность менеджеру Анне Тимофеевой
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Валентина
Выражаю искреннюю благодарность Ольге Умняковой за быструю и своевременную поставку хоз. товаров. Выражаю признательность за бесперебойность работы, оперативность и индивидуальный подход. Профессиональная работа. Рекомендую.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Анна
Большое спасибо Умняковой Ольге. Всегда помогает сориентироваться в товаре и подобрать наилучший вариант.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ирина
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Спасибо менеджер Ольге Умняковой за оперативность и внимательность
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим Чернов
Приятно поразила цена на крепежные изделия. Очень хороший выставочный зал. Очень приятный вежливый менеджер (Ольга Умнякова.). Буду обращаться ещё.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Антон
Отдельная благодарность Умняковой Ольге за высокий профессионализм и оперативность! Её советы помогли купить качественный товар, а доставка на следующий день после заказа, не могла не порадовать! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Галина
Спасибо большое нашему менеджеру Ольге Умняковой. Всегда все делает оперативно и качественно
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктор
Спасибо нашему менеджеру Ольге Умняковой! Очень приятно работать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Павел
Когда начался объект, срочно потребовалась спецодежда, Ольга Умнякова оперативно и в тот же день предложила все возможные варианты и мои строители уже на следующий день были одеты.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей Мальцев
Мои поздравления!
После 16 лет работы, смотреть с энтузиазмом на развитие потенциала компании - это вызывает уважение к учредителям, уверенно управляющих делами фирмы во всех этих изменениях и течениях.
Процветания и радости господа!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Иван
Классная компания. Был на экскурсии по компании в апреле 2019 очень структурировано и четко работают. Профессиональный подход. Есть чему поучиться у ребят. Желаю вам успехов!!!
Андрей
Добрый день. Заказывал герметик № 59/Соудал высокотемп.сил.Gasket Seal310мл 104240 1/15, вместо него, без всякого уведомления привезли №90/Мастерсил герметик силиконовый унив. белый 310мл.
Когда, я позвонил своему менеджеру Ольге Умняковой, она соверше
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Как быстро с вами связались? Не связались
Геннадий Рыжкин
Огромное спасибо Анне Войнолович за работу. С ней приятно общаться, все вопросы решаются оперативно. Очень хорошо, когда есть свой персональный менеджер такого уровня)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Кирилл
Спасибо большое Анне Войнолович за быструю связь и оперативную работу!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Евгений
Очень хорошая компания. Потрясающее обслуживание. Особое внимание хочется уделить нашему менеджеру Анне Войнолович. Всегда любезна,услужлива,ответственно подходит ко всем заявкам. Поиятно общаться и вести дела. В плане поставок,качества,сбора товара - на
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктория
Со мной связалась менеджер Анна Войнолович, я даже не ожидала , что мне перезвонят так быстро . Девушка обещалась очень вежливо. В компании царит приятная обстановка, хочется вернуться в следующий раз. Я очень довольна работой.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал и менеджер Ольга Умнякова .
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал.
Буду постоянным клиентом.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Все работает очень чётко!
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Екатерина Жбанова
Компания очень организована. Я знакома с большим количеством сотрудников этой компании, все компетентны и позитивны. Стабильность этой компании привлекает ! И готовность помочь!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Вячеслав
Приветливый персонал!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим
Низкие цены, приветливый персона. Недостатков не обнаружил.
Евгений
Все супер!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Искать
Корзина
Татьяна
Была сегодня у вас в компании, и осталась очень не довольна работай склада, так как отгрузку товара ожидала 1 час .Прошу принять меры с уменьшением времени выдачи и сборки товара, так как это не приемлемо по отношению к клиенту.
Форт
Большое спасибо за обратную связь. Меры уже активно принимаем! Желаем приятных покупок.
Марина
Очень долгое комплектование заказа на складе, девочка кладощица сказала, что обувь (валенки) долго проводится в программе. Пришлось ещё поменять размер, вообщем на складе почти час провели...
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Спасибо, что поделились. Меры по ускорению работы склада уже применяются.
Alex
Наилучшие впечатления от качества и скорости обслуживания! Высокий сервис и профессиализм. Особенная благодарность сервис-менеджеру Ершовой Яне. Мгновенно отреагировала и решила проблему. Премируйте её пожалуйста, руководители. Так держать! Успехов Вам и процветания!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова!
Валерия Дмитриевна
Успехов, здоровья замечательной компании!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Большое Спасибо за теплый отзыв!
Над
всё чётко молодцы
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Спасибо за ваш отзыв!
Валерия
Так держать!
Сергей
Спасибо за выполненный заказ!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Большое спасибо за ваш отзыв!
Павел
Компания СИСТЕМА выражает благодарность Екатерине Мельник за прекрасную работу! Быстро оформили заказ и уже в течении 30 минут были отгружены товаром по платежке. ФОРТ отличается хорошим ассортиментом товара и честным наличием на складе! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Будем рады сотрудничеству вновь!
Татьяна Максимова
От души благодарю Мягких Марину , за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть финансы текут в ваш дом рекой! Директор компания ООО Лига СПБ
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Татьяна, большое спасибо за такой теплый отзыв! Марине обязательно передадим!
Мария
Работаю с вами больше 3 лет. Менеджеры работают быстро. 5 минут, заказ оформлен. Склад отгружает от 40 минут. Организация отсутствует. 14.25 часов 07.08.20 в зале 8 человек, 1 спит)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Мария, спасибо за оставленный отзыв и что с нами уже 3 года! Мы работаем над ускорением склада. В связи с введением обязательной маркировки обуви "Честный знак" отгрузки действительно стали еще дольше оформляться. Очень стараемся работу как можно скорее наладить.
Николай
На складе , я провел 50 минут... Ребята 50 минут при 6 позициях, в субботу, когда народа, ну никого, от слова совсем. Расстроил именно склад. К менеджерам только в плюсе. Девушка оформила все за 5 минут, включая чек. Но склад, это П... . От слова ну оооочень плохо..
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Николай, сожалеем, что пришлось так долго ждать. Будем работать над этой проблемой. Надеемся увидеть вас снова!
Анна Ч
Я приятно удивлена! Начнём с того, что я не люблю менять свои любимые магазины. Но тот товар, который мне был нужен, дешевле чем здесь, я не нашла. Плюс, набрала товаров, за которыми мне пришлось бы ехать выбирать, прежде чем купить. А ГЛАВНОЕ! Место! Легко найти и легко поставить машину! Просто аэродром! В некоторые фирмы приезжаешь, мало того, что как дурак бегаешь среди зданий и ищешь фирму, так ещё и припарковаться негде. Здесь всё здорово! Персонал вежливый. Всё быстро и культурно. Спасибо. Приобрела ещё одну любимую фирму!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Большое спасибо за теплый отзыв! Рады, что оказались вам полезны!
Сергей
10.07.2020 приобрел фильтры Бриз-1001 (ФА-2002). Данный фильтр является противоаэрозольным и имеет стандартную противогазную (40-ю) резьбу, соответственно устанавливается в любую российскую полнолицевую маску или любой российский противогаз имеющей резьбовое соединение с фильтрующей коробкой. Обеспечивает защиту от жидких или твердых аэрозолей с размером частиц от 50 мкм и более в 20 раз. Данной покупкой очень доволен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Сергей, спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом! Рады, что нашли у нас то, что искали!
Денис
Склад работает УЖАСНО! Каждый раз сборка товара занимает 2,5 часа! Почему нельзя собрать все после оплаты счета? Пол рабочего дня, водитель просиживает у Вас на складе!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Большое спасибо, что написали о проблеме. Мы обязательно примем меры и урегулируем этот вопрос на будущее.
Светлана
В прошлом году покупала всё для отдыха в лесу. Покупала плащи, сапоги и костюмы. Размеры были все, в офисе всё оформлено было очень быстро. Девушка на выдаче, к сожалению, не была столь внимательна и аккуратна, как её коллеги.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Светлана, большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над приветливостью сотрудников выдающих товар ))) Будем рады видеть вас вновь!
Жанна
Второй раз обращалась на фирму. Очень довольна ассортиментом и ценами.Обслуживание быстрое,внимательное,доброжелательное.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Здравствуйте Жанна! Большое спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно! Будем и дальше стараться радовать Вас!
Николай
Компания очень ответственно подходит к выполнению своих обязательств. Сотрудники очень внимательны к клиенту и всегда рады помочь. Определенно рекомендую ТД Форт к сотрудничеству.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Николай, спасибо что нашли время и высоко оценили нашу работу! Будем рады вам в нашей компании вновь!
Сергей
Очень доволен. Приобрел качественный товар, респираторы, по наилучшей, для приобретаемого количества, цене в Санкт-Петербурге.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, большое спасибо за ваш отзыв! Всегда рады быть вам полезными!
Жанна
Очень довольна . Приобрела дефицитный в эти дни товар(респираторы) по цене,намного ниже средних цен в интернете. Подъехала на пункт самовывоза,все получила,заодно приобрела перчатки для дома. Обслуживание очень хорошее.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Жанна, спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением о нас. Рады быть вам полезными!
Виктория
Очень понравилось качество обслуживания менеджером! Большой ассортимент товара.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Виктория, спасибо большое за оставленный отзыв! Нам очень приятно.
Наталья
Очень быстрая и слаженная работа! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Наталья
Приятно удивило быстрое оформление заказа и оперативный ответ менеджера. Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Рады быть вам полезными!
Зубков сергей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Спустя несколько дней
Форт
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Рады, быть вам полезными!
Елена
Была приятно удивлена магазином. Кроме адекватных цен, особенно хочется отметить вежливый персонал. Причем, на всех стадиях обслуживания. Пока собирали ине интернет-заказ, нашла что ещё мне интересно в демонстрационном зале, попросила выписать, мне выписали другой коврик, увидела на кассе - вообще без проблем, тут же перепечатали без малейшего фи, хотя, я на самом деле, сама не уточняла какой и это мой косяк. Аналогично и на сборке заказов. Их собирают, потом ещё раз, уже при вас проверяют. И все спокойно, обстоятельно и настолько доброжелательно, что я, для себя, при одинаковых ценах, буду выбирать этот магазин. Такая работа персонала говорит о высочайшем уровне работы руководства.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Елена, благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Рады, что предоставили вам то, что вы ожидали!
Елена
Я всегда пишу только правду. И, раз вы столь внимательны, то у вас в выставочном зале, удалитель сорняков, не слишком презентабельный, на кончике - наплыв.Посчитала что все такие. Понятно, что по цене копеечный, просто, я с удивлением увидела, что мне в заказ положили идеальный.
Андрей Соколов
Костюм рабочий Техник - плотность материала в характеристике обозначена 220 гм2. А в описании обозначена 125 гм2. На что внимание обращаешь в последнюю очередь. Звёздочку прибавил из-за собственной невнимательности,а так двойка...Материал тонкий, прозрачный.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Андрей, спасибо за вашу внимательность. В описании произошла опечатка. Правильная плотность ткани указана в характеристиках - 220 гм2.
антон
Отличная компания! огромный ассортимент различных товаров где можно купить все что надо в одном месте, довольно приемлемые цены.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Антон, благодарим за отзыв. Очень рады, что для закупки товаров вы выбрали нашу компанию. Будем рады сотрудничеству вновь!
Галина
Наш менеджер Маргарита Королева доброжелательная, отзывчивая, готова всегда помочь, подсказать. Спасибо.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Галина, большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень важно получать обратную связь. Обязательно передадим Королевой Маргарите ваши теплые слова!
Константин
Постоянно приезжаю и покупаю спецодежду. Все нравится. Цена-качество. Спасибо.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Константин, в первую очередь хотим поблагодарить Вас, что выбрали нашу компанию в качестве поставщика и, конечно, за Ваш отзыв.
петров александр николаевич
Всё было вовремя и в срок
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Форт
Александр, здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв.
Надеемся на скорую встречу.
Вероника
Работаем с Форт уже давно, нравятся цены :), ассортимент, вообщем рекомендую
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Вероника, здравствуйте.
Благодарим Вас за положительную оценку о нас.
Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наших товаров и услуг.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Антон
Товар получил как и договаривались, в установленные сроки. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Менеджер Ершова Яна прислала фото товара и проконтролировала погрузку на складе, ГКЛ доставили в отличном состоянии, отдельная благодарность водителю за помощь в разгрузке!!! Буду рад и дальше сотрудничать с вами!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Антон, здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв в отношении наших сотрудников.
Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Людмила
Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Людмила, здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв.
Надеемся на скорую встречу. Приходите сами и приводите с собой ваших друзей.
С уважением, команда Форт.
Зерн Андрей Батькович
После сообщения оперативно связались и извинились( КУ два раза КУ) НО! ложки пересчитали а осадочек то остался...
Форт
Андрей, здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация
Ваш отзыв помог нам увидеть недостатки, которые мы не замечали.
В ближайшее время мы обязательно сделаем все, чтобы следующий ваш визит был только с позитивными впечатлениями о нас.
С уважением к Вам, команда Форт.
Ждем Вас!
Зерн Андрей Батькович
Перед Новым Годом со скидкой взял нужную PPR трубу 40 sdr11(толщина 3,7) Вместо этого подсунули 40 sdr25 (толщина 6,8) при этом тщательно соскоблили все нанесенные на трубу данные .Дома распаковал и увидел ан уже распечатанное Заказ сделал первый и последний раз какие-то мелкие жулики
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Андрей, добрый день.
Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Уточните пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли выяснить по какой причине это произошло.
С уважением, команда Форт.
София
Здравствуйте! К сожалению, опыт был неприятным. Оказалось, что за доставку в этой компании отвечает водитель, который делает ОДОЛЖЕНИЕ (это цитата) клиентам, доставляя заказ в ОГОВОРЕННОЕ с менеджером время. После неприятного телефонного разговора, время доставки было перенесено, но проигнорировано водителем. Заказ был доставлен в удобное для него время. Такие одолжения мне не нужны, поэтому, даже не смотря на качество товара, оптовый заказ я буду делать в другой компании, которая уважает клиентов.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
София, здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. В нашей компании уделяется большое внимание обслуживанию, мы искренне сожалеем, что в вашей ситуации этого не произошло. Меня зовут Вячеслав, я директор по рекламе и продвижению Форт. Пожалуйста уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проанализировать произошедшее, и если такое действительно произошло, понять и устранить причины, чтобы ситуация не повторилась вновь.
София
Заказ №14412
Форт
София, добрый день. Спасибо за информацию о заказе.
Мы вам звонили для того, чтобы лично извиниться и уточнить детали, но не дозвонились до Вас. Мы провели свое независимое расследование и выяснили от водителя, что разговор был дружелюбным.
София, прошу Вас связаться со мной в свободное время по номеру +7 812 606 60 60.
С уважением к вам, Вячеслав.
Зотов Анатолий
Добрый день, долгое время сотрудничаю с Вашей компанией. Хочу выразить Вам благодарность за профессиональный подход в работе с клиентами. Особенно хочется отметить нашего менджера Умнякову Ольгу за оперативность в работе, грамотные консультации и рекомендации в подборе необходимого товара. Большое спасибо и с Наступающим Новым Годом!!! Всех благ и процветания!!!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Артем
Работаем давно с Вашей компанией, благодарны за внимательное отношение к нам, особенно отдельное спасибо нашему менеджеру Умняковой Ольге
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Артем, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас. Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг. Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.12.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон? Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете. Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104 Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей. С уважением, команда Форт.
Антонина
Работаем с данной компанией на протяжении 2-х лет. Все утраивает, всегда готовы к обсуждению и пересмотру цен, в подборе аналогов товара,если нет нужного. Отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле (Менеджер отдела продаж 6Г) г.Санкт-Петербург. Оперативно и качественно обрабатывает наши заявки, достоверно говорит о сроках ожидания и отгрузках товара. Будем продолжать сотрудничество. Отдельное спасибо компании в грамотном подборе персонала. Всем рекомендуем Вас.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Антонина, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас. Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг. Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.12.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон? Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете. Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104 Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей. С уважением, команда Форт.
сергей
Сделал заказ (переписка ниже) в итоге оплатил вместо 6602.4 руб. 8560 руб. Т.е. цена составила не 825.3 р. за шт.., а 1070 р. Хотелось бы узнать почему? Я спокойно за 850 руб. мог заказать форму у другого производителя и не ждать 2 недели как у вас. Очень непорядочно.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение дня
Форт
Сергей, здравствуйте. По вашему отзыву запущена проверка. Мы вам ответим в течении 2 часов. С уважением, команда Форт.
Форт
Сергей, мы провели проверку и выяснили - часть товара в момент заказа в наличии не было и вам было предложено оформить другой костюм охранника, у которого другая стоимость. Так как мы нигде не зафиксировали договоренности менеджера отдела продаж с Вами , то мы готовы компенсировать эту сумму. Мы вам звонили, но не смогли дозвониться до вас. Сергей, приглашаем вас к нам в гости, чтобы вы могли получить компенсацию от нас. С уважением, команда Форт.
Сергей
Данную ситуацию мы обговорили с Вами по телефону. Я допускаю, что сложившаяся ситуация просто недоразумение. Компенсации не нужно. Те для кого приобретался товар остались очень довольны. Совет на будущее: изменение цены фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. С наилучшими пожеланиями. С уважением, Сергей.
Сергей
Данную ситуацию мы обсудили с Вами по телефону. В конечном итоге я допускаю, что это ситуация простое недоразуме́ние. Претензий у меня к вам нет т.к. формой, для кого я ее приобретал, остались очень довольны. Компенсации не нужно. На будущее совет: изменение в цене фиксируйте в переписке или выставляйте счет покупателю перед отправкой. Благодарю и всего наилучшего. С уважением.
Александр Сергеевич
Спасибо. Внимательные менеджеры, приемлемые цены. Оперативно выполнен заказ.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Александр Сергеевич, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нас. Сотрудникам Форт всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы гордимся нашей компанией и делаем все возможное, чтобы улучшить качество наши товаров и услуг. Вам известно, что мы сейчас проводим акцию до 31.11.2019г, в которой вы можете поучаствовать и получить 50 р на телефон? Для участия оставьте отзыв о нашем магазине в Яндекс Маркете. Все подробности акции по ссылке на нашем сайте https://spb.tdfort.ru/news/aktsiya_ostavte_otziv_na_yandeks_markete_o_kompanii_fort_i_poluchite_50r_na_telefon_104 Надеемся на скорую встречу, приходите сами и приводите с собой ваших друзей. С уважением, команда Форт.
Юрий
Добрый！Обещяли связатьсяСделал заказ 21.11.19 .номер заказа 251951,сегодня связался обещяли перезвонить,и опять тишина.Я так понимаю работать не кому,ну и ладно ,фирм много,кто хочет работать.
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? Не связались
Форт
Юрий, добрый день. Такого номера заказа у нас нет. Мы посмотрели и видим, что для вас оформлен заказ под номером 14051, который мы уже выслали в пункт выдачи. С уважением, команда Форт.
Работаем давно и дружно.Все заказы приходят точно в срок и полным соответствием.От компании только положительные эмоции,рады сотрудничеству!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей
С этой компанией я работаю уже давно. Все нравиться, все сотрудники работают четко. Хочу сказать отдельное спасибо нашему менеджеру Цыганковой Людмиле, работает быстро и без лишних слов понимает, какой товар нам нужен.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Добрый день! Почему от Вас всегда очень долго нужно ждать счет??? Каждый раз, чтобы одни перчатки купить, нужно целый день прождать, чтобы счет прислали. Задав этот вопрос менеджеру, она так возмутилась, сказав какие мы избалованные и что некоторые и по несколько дней счет ждут, а мы спустя 4 часа ожидания недовольны. Ну знаете, чтобы выставить счет на одну позицию заказчику, который давно есть в Вашей базе, нужно пару минут, а не несколько дней!!! Это просто безобразие!!!
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Форт
Добрый день. Спасибо за предоставленную информацию. Заранее приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. В ближайшее время мы выясним все детали и свяжемся с Вами, чтобы исправить данную ситуацию. С уважением, команда "Форт".
Игорь Филиппов
Всё супер! Мешки пришли быстро и по отличной цене!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Владимир
—————
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Георгий
Спасибо за возврат, честно говоря не ожидал такой порядочности. Обычно с интернет магазинами без суда не обойтись.Я беру свои слова обратно и извиняюсь за обвинения в обмане, прошу у вас прощение(сработал стереотип). Благодарю руководство и Тамару Смолякову за вежливость терпение, честность и то, что всегда была на связи. Про обувь для меня она грубовата, я часто с работы уезжаю в город, но по удобству нормальная, сейчас купил модные, но немного натирают ноги. Спасибо вам и удачи в вашем бизнесе.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Форт
Георгий, добрый день. Спасибо за добрые слова. Мы действительно предоставляем то, что обещаем! С нашей стороны была ошибка в предоставлении и мы с радостью исправили ее, сделав Вам возврат. Приносим свои извинения за неудобства.
Алина Иванова
По факту написано что есть товар,а его нет,трата времени зря
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Нет
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? а следующий день
Форт
Алина Иванова, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, о каком товаре Вы пишите, чтобы провели расследование?
Георгий
Вы пишете на почту, якобы согласны на возврат, а сами удаляет мой отзыв. Вы просто заставляете действовать решительно за ваш обман, и хитрость.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Нет
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Здравствуйте! Напишите номер заказа пожалуйста, чтобы мы могли лучше разобраться в этой ситуации.
Александр
Всегда приобретаю товары ТД Форт оффлайн, тк работаю по соседству. Очень радует радушный персонал, всегда ребята вежливые и на позитиве. Много интересных акционных предложений. Сотрудничать с ними одно удовольствие!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Viktor Sokolov
Заказал у вас 6 пачек паторонов марки ПИ-27 Д3 6,8 х 18 синий, пришло по 3 разных пачек разных производителей. К пистолету подошли патроны gefest из китая, (!!!!! ои же и указывались в меню) патроны нашего производства не подошли (по размеру посадочного кольца). Теперь имею 3 коробки бесполезных патронов. Что делать?
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Как быстро с вами связались? В течение 2 часов
Форт
Добрый день. Просим прощения за неудобства. Сегодня же наш менеджер свяжется и поможет решить данную ситуацию.
Антон
45 минут укомплектовывать 8 позиций это перебор. Около 10 человек отгрузили после меня. Возникает ощущение что бегали в один из соседних магазинов чтоб скомплектовать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Нет
Форт
Антон, здравствуйте. Я вообще не понимаю, как такое могло произойти - мы наоборот стараемся всегда обеспечивать клиентов нашими товарами так, чтобы они были довольны. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем так, чтобы таких ситуаций впредь не происходило. Ждем вас снова в гости) С уважением, Форт.
Павел
Выражаем признательность Тимофеевой Анне за оперативность, профессионализм, позитивный настрой, клиентоориентированный подход и неизменно высокое качество работы. Благодаря ее живому и активному участию в закупках компании удалось значительно сократить временные затраты на заявку-согласование-ожидание заказа.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга Николаенко
Благодарим за высокий профессионализм и прекрасное знание специфики товаров, желание помочь в выборе товара и решении вопросов, за всегда позитивное настроение и отличные человеческие качества менеджера Тожникову (Тимофееву) Анну.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Константин
Выражаю личную благодарность за высокий профессионализм и отличное знание специфики товаров в области спецодежды и СИЗ менеджеру Тожниковой (Тимофеевой) Анне.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Большая благодарность менеджеру Анне Тимофеевой
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Валентина
Выражаю искреннюю благодарность Ольге Умняковой за быструю и своевременную поставку хоз. товаров. Выражаю признательность за бесперебойность работы, оперативность и индивидуальный подход. Профессиональная работа. Рекомендую.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Анна
Большое спасибо Умняковой Ольге. Всегда помогает сориентироваться в товаре и подобрать наилучший вариант.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ирина
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Спасибо менеджер Ольге Умняковой за оперативность и внимательность
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим Чернов
Приятно поразила цена на крепежные изделия. Очень хороший выставочный зал. Очень приятный вежливый менеджер (Ольга Умнякова.). Буду обращаться ещё.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Антон
Отдельная благодарность Умняковой Ольге за высокий профессионализм и оперативность! Её советы помогли купить качественный товар, а доставка на следующий день после заказа, не могла не порадовать! Спасибо!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Ольга
Очень благодарна менеджеру Ольге Умняковой - все оформлено быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Галина
Спасибо большое нашему менеджеру Ольге Умняковой. Всегда все делает оперативно и качественно
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктор
Спасибо нашему менеджеру Ольге Умняковой! Очень приятно работать.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Павел
Когда начался объект, срочно потребовалась спецодежда, Ольга Умнякова оперативно и в тот же день предложила все возможные варианты и мои строители уже на следующий день были одеты.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Алексей Мальцев
Мои поздравления! После 16 лет работы, смотреть с энтузиазмом на развитие потенциала компании - это вызывает уважение к учредителям, уверенно управляющих делами фирмы во всех этих изменениях и течениях. Процветания и радости господа!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Иван
Классная компания. Был на экскурсии по компании в апреле 2019 очень структурировано и четко работают. Профессиональный подход. Есть чему поучиться у ребят. Желаю вам успехов!!!
Андрей
Добрый день. Заказывал герметик № 59/Соудал высокотемп.сил.Gasket Seal310мл 104240 1/15, вместо него, без всякого уведомления привезли №90/Мастерсил герметик силиконовый унив. белый 310мл. Когда, я позвонил своему менеджеру Ольге Умняковой, она соверше
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Как быстро с вами связались? Не связались
Геннадий Рыжкин
Огромное спасибо Анне Войнолович за работу. С ней приятно общаться, все вопросы решаются оперативно. Очень хорошо, когда есть свой персональный менеджер такого уровня)
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Кирилл
Спасибо большое Анне Войнолович за быструю связь и оперативную работу!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение дня
Евгений
Очень хорошая компания. Потрясающее обслуживание. Особое внимание хочется уделить нашему менеджеру Анне Войнолович. Всегда любезна,услужлива,ответственно подходит ко всем заявкам. Поиятно общаться и вести дела. В плане поставок,качества,сбора товара - на
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Виктория
Со мной связалась менеджер Анна Войнолович, я даже не ожидала , что мне перезвонят так быстро . Девушка обещалась очень вежливо. В компании царит приятная обстановка, хочется вернуться в следующий раз. Я очень довольна работой.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал и менеджер Ольга Умнякова .
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? Я звонил сам
Андрей
Очень хорошая компания, все очень быстро и не дорого. Вежливый персонал. Буду постоянным клиентом.
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Все работает очень чётко!
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Екатерина Жбанова
Компания очень организована. Я знакома с большим количеством сотрудников этой компании, все компетентны и позитивны. Стабильность этой компании привлекает ! И готовность помочь!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Вячеслав
Приветливый персонал!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Да
Описание товара (услуги) было актуальным? Нет
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да
Как быстро с вами связались? В течение 30 минут
Максим
Низкие цены, приветливый персона. Недостатков не обнаружил.
Евгений
Все супер!
Цена товара (услуги) была указана правильно? Да
Наличие товара (услуги) было указано правильно? Нет
Описание товара (услуги) было актуальным? Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? Да
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям? Да